Wat is competitive intelligence (CI)
Zie ook: Verschil
competitive intelligence en marktonderzoek?
Zie ook: Voorbeelden
uit de praktijk
Zie ook: Boeken
over competitive intelligence
Definitie
Er bestaat geen Nederlands woord voor intelligence.
Je zou het "strategische inlichtingen" kunnen noemen en daarop
voortbordurend is competitive intelligence dan te vertalen als "strategische
inlichtingen en aanbevelingen die gericht zijn op versterking van de
concurrentiepositie". Deze vertaling komt het meest in de buurt
van de betekenis van competitive intelligence, maar doet geen recht
aan de complexiteit en diepte van het vakgebied. De term wordt derhalve
meestal onvertaald gelaten.
Competitive intelligence is het dynamische proces waarbij de externe omgeving systematisch onder de loep wordt genomen, geanalyseerd en teruggebracht tot op maat gesneden strategische aanbevelingen en inlichtingen met als doel de concurrentiepositie van een bedrijf te verbeteren.
De concurrentiepositie wordt beïnvloed door een veelheid van externe factoren. Afhankelijk van de situatie kunnen daarom verschillende externe factoren in de aanbevelingen worden meegenomen, zoals nieuwe technologieën, het politieke, sociale en fiscale klimaat, valutakoersen, wetgeving, financiële schandalen en in de hedendaagse praktijk ook terrorisme. Al deze factoren worden door CI met elkaar in verband gebracht.
Oplossingsgericht
Goede competitive intelligence is oplossingsgericht:
mogelijkheden en risico's worden niet alleen tijdig gesignaleerd, er
wordt ook een strategische en praktische aanpak aangedragen waardoor
er direct op nieuwe kansen en bedreigingen kan worden ingespeeld. Zwakten
van de concurrent worden daardoor uw kracht.
Tijdsgevoelig
Competitive intelligence is tijdsgevoelige kennis
die gebaseerd is op feiten en unieke waarde toevoegt aan het
strategische besluitvorming en planning. Strategische beslissers kunnen
direct actie ondernemen op basis van deze inlichtingen. Tegelijkertijd
betekent dit dat de aanbevelingen beter niet te lang op de plank blijven
liggen. Het te behalen voordeel kan dan immers al verwaterd zijn.
Competitions Services is in Nederland dé specialist op het gebied van competitive intelligence. Wij linken diepteonderzoek met netwerken en identificeren op deze manier nieuwe mogelijkheden voor uw bedrijf.
